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Preguntas Frecuentes

Aquí respondemos algunas de tus dudas, pero si tienes otras preguntas puedes escribirnos aquí

Sobre los productos

¿Puedo agregar un mensaje al ramo / o producto que compre?

Si, lo puedes agregar al momento de hacer la compra en el formulario.

¿Puedo agregar un florero a un ramo de flores frescas?

Sí, dentro de la página del producto tienes la opción de agregarlo como un extra.

¿Puedo hacer un pedido personalizado?

No, el diseñador floral seleccionará las mejores flores de la temporada con los colores más lindos para confeccionar tu pedido. Puedes sugerir algún color preferido al momento de hacer la compra, en el campo “Observación” sin embargo no nos comprometemos a poder tenerlo, pero haremos todo lo posible.

¿Cuánto tiempo duran las flores frescas?

Las flores pueden durar entre 7 a 10 días, nuestra selección siempre es fresca. Todo dependerá también del cuidado y el calor que reciban, varia sobre todo dependiendo de la temporada del año.

¿Cuánto tiempo duran las flores secas?

Muchísimo tiempo, no se marchitan. Generalmente se descartan cuando les ha caído mucha suciedad, más no por el deterioro de la flor. Consulta aquí nuestro blog para los consejos de cuidado.

Sobre los despachos

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo comprar para recibir un pedido?

Puedes agendar la fecha de entrega de tu pedido hasta con 30 días de anticipación, se recomienda hacerlo con la mayor cantidad de días posibles, ya que los cupos se pueden agotar.

¿Tienen alguna posibilidad de despachar el mismo día?

Escríbenos al Whatsapp y vemos la disponibilidad.

¿Puedo hacer que mi pedido llegue en una fecha específica?

Sí, puedes seleccionar la fecha de entrega en nuestro formulario de compra. 

Los domingos y feriados no tenemos entregas.

ComunaValor actual
Conchalí4500
Independencia4500
Recoleta4500
Providencia5000
Ñuñoa5000
Las Condes5500
Vitacura5500
Huechuraba5500
Santiago5500
Lo Barnechea6500
La Reina6500
Estación Central6500
Quinta Normal6500
La Cisterna7000
La Granja7000
Macul7000
San Joaquín7000
San Miguel7000
La Florida7500
Peñalolén7500
Quilicura8000
Cerrillos12000
Lo Prado12000
Maipú12000
Pedro Aguirre Cerda12000
Calera de Tango13000
Pudahuel13000
Colina13500
Puente Alto15000
San Bernardo15000

¿Mi pedido puede llegar a una hora determinada?

Lamentablemente no podemos prometer un horario específico de entrega. Los despachos se hacen entre las 11:00 a las 19:30 hrs. 

¿Tienen despachos a regiones?

Sí tenemos despachos a regiones, pero solo de flores secas. Para encargar debes contactarnos a nuestro WhatsApp +56986481528.

¡Bienvenido a la tienda online de El Florista!

Por favor selecciona el lugar de despacho de tu compra.