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Preguntas Frecuentes

Aquí respondemos algunas de tus dudas, pero si tienes otras preguntas puedes escribirnos aquí

Sobre los productos

¿Puedo agregar un mensaje al ramo / o producto que compre?

Si, lo puedes agregar al momento de hacer la compra en el formulario.

¿Puedo agregar un florero a un ramo de flores frescas?

Sí, dentro de la página del producto tienes la opción de agregarlo como un extra.

¿Puedo hacer un pedido personalizado?

No, el diseñador floral seleccionará las mejores flores de la temporada con los colores más lindos para confeccionar tu pedido. Puedes sugerir algún color preferido al momento de hacer la compra, en el campo “Observación” sin embargo no nos comprometemos a poder tenerlo, pero haremos todo lo posible.

¿Cuánto tiempo duran las flores frescas?

Las flores pueden durar entre 7 a 10 días, nuestra selección siempre es fresca. Todo dependerá también del cuidado y el calor que reciban, varia sobre todo dependiendo de la temporada del año.

¿Cuánto tiempo duran las flores secas?

Muchísimo tiempo, no se marchitan. Generalmente se descartan cuando les ha caído mucha suciedad, más no por el deterioro de la flor. Consulta aquí nuestro blog para los consejos de cuidado.

Sobre los despachos

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo comprar para recibir un pedido?

Puedes agendar la fecha de entrega de tu pedido hasta con 30 días de anticipación, se recomienda hacerlo con la mayor cantidad de días posibles, ya que los cupos se pueden agotar.

¿Tienen alguna posibilidad de despachar el mismo día?

Escríbenos al Whatsapp y vemos la disponibilidad.

¿Puedo hacer que mi pedido llegue en una fecha específica?

Sí, puedes seleccionar la fecha de entrega en nuestro formulario de compra. 

Los domingos y feriados no tenemos entregas.

ComunaValor actual
Providencia4.500
Ñuñoa4.500
Conchalí4.500
Independencia4.500
Recoleta4.500
Santiago Centro4.500
Las Condes5.000
Vitacura5.000
Estación Central5.500
Huechuraba5.500
Lo Barnechea6.000
La Reina6.000
Quinta Normal6.000
La Cisterna6.500
La Florida6.500
La Granja6.500
Macul6.500
Peñalolén6.500
San Joaquín6.500
San Miguel6.500
Quilicura8.000
Cerrillos10.000
Lo Prado10.000
Maipú10.000
Pedro Aguirre Cerda10.000
Colina12.000
Pudahuel12.000
Puente Alto12.000
Calera de Tango14.000
San Bernardo14.000

¿Mi pedido puede llegar a una hora determinada?

Lamentablemente no podemos prometer un horario específico de entrega. Los despachos se hacen entre las 11:00 a las 19:30 hrs. 

¿Tienen despachos a regiones?

Sí tenemos despachos a regiones, pero solo de flores secas. Para encargar debes contactarnos a nuestro WhatsApp +56986481528.

¡Bienvenido a la tienda online de El Florista!

Por favor selecciona el lugar de despacho de tu compra.